อ้างอิง

ข้อตกลงระหว่างคุณกับ 99th

เมื่อเปิดบัญชีหรือใช้งานแพลตฟอร์ม 99th คุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุในหน้านี้ทุกข้อ การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

ใช้งานได้บนมือถือฝากถอนผ่าน PromptPayบัญชีส่วนตัวของคุณอัปเดตตามกฎหมายไทย
99th ข้อตกลงระหว่างคุณกับ 99th
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด ต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือพบปัญหาระหว่างการฝากถอนเงินผ่าน Wallet หรือ SCB Easy ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ตอบเป็นภาษาไทยทุกช่องทาง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของหน้าจอ ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับเป็นภาษาไทยโดยตรง

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำร้องขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อและหมายเลขบัญชีของคุณให้ชัดเจน

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

เข้าสู่เมนู 'ความช่วยเหลือ' ในบัญชีของคุณเพื่อส่งคำร้องเรื่องข้อกำหนดหรือขอดูประวัติการทำธุรกรรม

ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและความโปร่งใสในข้อกำหนดคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้ระหว่างลงทะเบียนจะถูกเก็บและใช้งานตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเท่านั้น ไม่มีการเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บได้ทุกเมื่อ

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยัน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากพบพฤติกรรมผิดปกติ บัญชีจะถูกล็อกชั่วคราวอัตโนมัติ

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไข อัปเดต หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตน

การใช้คุกกี้

แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการตั้งค่าบัญชีและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของโทรศัพท์หรือเบราว์เซอร์

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

ข้อกำหนดของ 99th ครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการถอนเงิน หากคำตอบด้านล่างยังไม่ตรงกับสิ่งที่คุณต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับข้อบังคับในพื้นที่ของตัวเอง

ไม่ได้ หนึ่งบุคคลมีสิทธิ์เปิดได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น หากตรวจพบบัญชีซ้ำ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือไว้ระหว่างการตรวจสอบ

เราจะแจ้งเตือนผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อหลังจากได้รับแจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

ครอบคลุมทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทุกธุรกรรมอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน และยอดเงินจะสะท้อนในบัญชีหลังยืนยันการโอน

ได้ เข้าไปที่เมนู 'ประวัติธุรกรรม' ในบัญชี หรือส่งคำขอผ่านแชทสดให้ทีมงานดึงรายงานให้ ข้อมูลจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อสอบถามรายละเอียด หากไม่ยอมรับข้อกำหนด คุณมีสิทธิ์ยุติการใช้งานและขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต